中部テレコミュニケーションは愛知県名古屋市に本社を置く会社で、KDDI系列として知られています。
その歴史を辿ると1986年に遡り、中部テレコム・コンサルティング株式会社として設立されたことから始まりました。
翌年となる1987年には事業目的の変更などを行い、改めて事業会社として設立を果たしています。
1987年の12月に第一種電気通信事業の許可を得た後、1988年には専用サービスの開始に踏み切りました。
映像伝達サービスを開始したのは1989年のことで、以降はパケット交換サービスをはじめとした各種事業を手掛けています。
目次
アステル中部
中部テレコミュニケーションが行っていた事業は多数存在していますが、中でも知名度が高いのはアステル中部でしょう。
アステル中部はかつて中部地域において展開していたアステルPHS事業におけるサービスブランドの名称で、長野、愛知、岐阜といった地域で多くの利用者を獲得していました。
独自のサービスによりPHS事業などを展開していましたが、2004年には新規受付を停止した後、2005年にサービスから撤退しています。
光ケーブル提供会社であるコミファ事業を開始
アステル中部の撤退後も中部テレコミュニケーション自体の基盤は揺るがず、2006年には中部電力株式会社から光ケーブル提供会社であるコミファ事業を開始、翌年にはコミファプラスやアクセスコミュファプラスなども展開しているのも特徴でしょう。
2008年になると関係の深い中部電力からKDDIの子会社に移行していますが、これは中部テレコミュニケーションの株式の多くをKDDIが取得した事実によります。
KDDIの子会社化が完了した後、2010年には光ファイバーケーブルテレビのコミファ光サービスを中京地域を中心に展開、2011年になるとCTCEtherコミュファサービスを開始しています。
ビジネスコミュファ光サービスの魅力
ビジネスコミュファ光サービスは個人向けのみならず法人向けにも提供されており、主に中小企業を対象としたサービスであるビジネスコミュファ光が存在するなど、用途に応じた利用ができるのも魅力です。
歴史を積み重ねてきた中部テレコミュニケーションは、通信の主流である光ファイバーケーブルを張り巡らせ、愛知、岐⾩などのエリアを中心に自社網を展開しています。
超高速かつ大容量のネットワークサービスは、高速通信やインターネットの存在が当たり前となった現代において無くてはならないものと言えるでしょう。
張り巡らされた光ファイバーケーブルの総延長距離は約19万キロメートルにも及び、地球で換算すると約4週半以上もの長大な距離です。
この長大な光ファイバーケーブルが中京地域の通信を支え、多くの人が便利に使用できる環境を作り上げてきたことが判ります。
コミュファ光は個人向け光インタネットサービスにおいて多数の個人契約数を獲得
また、愛知や岐阜、三重、長野といった地域を中心に長年にわたるサービス提供を続けてきた結果、手掛けるコミュファ光は個人向け光インタネットサービスにおいて多数の個人契約数を獲得するまでに成長を遂げています。
100万回線近くまで達したコミュファ光のインタネットサービスは現在でも順調に契約数を伸ばし続けており、地域にとって欠かせない重要なインフラとしてこれからも通信環境を支え続けるでしょう。
これらの光ファイバーケーブルサービスを行う会社は他にもありますが、窓口から企画、保守まで自社内で行えるのも特徴です。
サービスの概要を周知しより良い契約を提供する営業はもちろんのこと、新たなイベントや事業を展開する際に重要となる企画、すべての基盤を支える技術、そしてユーザーが満足できるように運用を続ける保守といった各部門をすべて自社内に擁しています。
中部テレコミュニケーションではすべての部門が社内に用意されている
いくら素晴らしいサービスを提供していたとしても、営業や企画、運用といった各部門が外注で行われていたり、自社内にあっても意思の疎通が取れないと、満足のいくサービスとして成長しません。
中部テレコミュニケーションではすべての部門が社内に用意されているため、ユーザーの心に寄り添ったワンストップサービスが可能です。
意見や質問などを寄せる窓口も直接会社と通じているため、台風をはじめとした自然災害の発生時にも迅速な対応が可能となっています。
個人向けだけではなく、中小企業向けのサービスを展開しているのもポイントでしょう。
2020年法人向けネットワークサービスの顧客満足度調査でも上位を取得するなどの評価を得ており、多数のユーザーがそのサービスに納得し、継続して利用し続けている様子が見て取れます。
まとめ
さまざまなサービスを自社内で一括して展開する、ユーザーの意見を聞き取る窓口が一つにまとめられていることから迅速な対応ができるなど、法人・個人を問わずに高い満足度を獲得している会社です。
多くのユーザーに長年にわたり愛されてきた歴史が丁寧なサービスを冴えています。
本社を置く中部地域を中心にこれからも安定した事業を展開し、さらなる顧客満足を得ながら発展していくでしょう。